Termes et conditions

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

Les Conditions Générales ("Accord") régissent la relation entre la Plateforme de Jeu en Ligne Veobet (la "Société") et toute personne qui ouvre un compte auprès de la Société pour utiliser ses services de jeu en ligne, y compris les jeux de casino, les paris sportifs et d'autres fonctionnalités (collectivement appelés le "Service"). En ouvrant un compte, en vous inscrivant à un Service, ou en participant au Service de quelque manière que ce soit, vous ("Utilisateur" ou "Client") reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Conditions Générales.

2. ÉLIGIBILITÉ À UTILISER LE SERVICE

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis par la législation applicable) pour utiliser le Service. La Société se réserve le droit de demander une preuve de votre âge ou de votre identité, si elle le juge nécessaire.

Le Service est uniquement destiné à des fins récréatives et non pas comme un moyen de gagner de l'argent. Si vous cherchez un emploi sous quelque forme que ce soit, veuillez ne pas essayer d'accéder à ou d'utiliser nos services sans autorisation écrite explicite de la direction.

3. SÉCURITÉ DU COMPTE

Vous acceptez de maintenir le secret et la confidentialité de vos informations de compte, y compris mais sans s'y limiter, vos identifiants de connexion, mots de passe et détails financiers. La Société ne pourra être tenue responsable de toute perte subie en raison d'une utilisation non autorisée de votre compte, sauf si cet accès non autorisé est directement causé par une défaillance de notre part.

4. CONDITIONS DE PAIEMENT

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis par la législation applicable) et respecter toutes les lois locales sur les jeux pour effectuer des dépôts ou placer des paris. Tout litige relatif aux transactions de paiement sera résolu conformément aux politiques de traitement des paiements de la Société.

La limite de retrait maximale mensuelle de votre compte est de 15 000 € pour les membres standard ; des limites plus élevées peuvent s'appliquer en fonction du niveau d'adhésion. Les demandes de retrait sont traitées dans un délai de 12 à 48 heures après vérification de la demande et de sa conformité à la législation applicable.

5. JEU RESPONSABLE

Nous comprenons que le jeu problématique peut causer des difficultés financières et d'autres problèmes pour les personnes concernées. Nous soutenons les pratiques de jeu responsable, qui incluent :

• Fixer des limites de dépôt pour vous aider à gérer efficacement votre bankroll.
• Mettre en œuvre des pauses (suspension temporaire de l'accès au compte) lorsque demandé.
• Fournir des détails sur l'âge minimum requis dans les juridictions où de telles restrictions existent.
• Inclure des informations sur les options d'auto-exclusion.
• Bloquer les comptes des personnes interdites d'accéder aux services de jeu en vertu de la législation applicable.

6. LOGICIEL DE JEU ET SÉCURITÉ

Nous fournissons un logiciel de jeu et un contenu qui sont développés et fournis par des fournisseurs tiers (tels que Play'n GO, NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming). Ces fournisseurs gèrent également la sécurité de leurs jeux par le biais de multiples couches de cryptage. Nous nous assurons de la conformité à toutes les exigences réglementaires pour prévenir la triche.

7. RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le Service est uniquement destiné à des fins de divertissement personnel et non comme un moyen de revenus ou de profession. En utilisant nos services, vous êtes responsable de :

• De vous conformer pleinement aux lois applicables concernant les jeux en ligne.
• De surveiller régulièrement votre compte pour détecter des transactions non autorisées.
• De signaler toute activité suspecte à la Société immédiatement.

8. CONDITIONS DE RETRAIT ET DE PAIEMENT

Tous les litiges concernant les paiements et retraits seront réglés conformément à ces Conditions Générales. Les demandes de retrait sont traitées dès que cela est pratiquement possible après avoir été vérifiées par nos soins, sous réserve des réglementations applicables.

Les conditions de paiement sont décrites ci-dessous :

• Tous les fonds de bonus de dépôt doivent respecter les exigences de mise énoncées dans votre Relevé de Compte.
• Une fois la condition minimale atteinte, vous pouvez réclamer les gains associés aux bonus uniquement à des fins de retrait. Tout solde au-dessus de ce montant est considéré comme un bonus non réclamé et ne peut être retiré.

9. CONDITIONS DE PARIS

Lorsque vous placez des paris en utilisant notre plateforme :

• Toute activité de paris doit être réalisée via votre compte utilisateur sur la Plateforme de Jeu en Ligne Veobet.
• Nous nous réservons le droit, sans vous en informer, d'annuler tout pari ou de modifier les cotes sur les paris existants pour diverses raisons, y compris les mouvements du marché et des problèmes techniques.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Notre Service et tous ses composants sont protégés par la loi sur le droit d'auteur ainsi que par des marques déposées exclusivement détenues par la Plateforme de Jeu en Ligne Veobet.

Sauf accordé par ces Conditions, les utilisateurs acceptent de ne pas :

• Copier ou reproduire une partie du logiciel fourni pour utilisation.
• Autoriser d'autres personnes à accéder à votre compte sans notre consentement approprié.
• Reproduire notre image de marque sur tout matériel marketing qui n'a pas été examiné et approuvé au préalable.

11. RÉSILIATION

Votre capacité à utiliser le Service peut être suspendue temporairement si nous, à notre seule discrétion, jugeons cela nécessaire en raison de préoccupations concernant le comportement des joueurs ou pour d'autres raisons énoncées dans ces Conditions Générales.

Dans les cas où la suspension devient permanente :

• Votre accès à votre compte utilisateur cessera immédiatement.
• Tous les fonds détenus en votre nom resteront avec la Plateforme de Jeu en Ligne Veobet jusqu'à ce qu'une demande de transfert légitime soit soumise par un canal officiel par la direction, suivant les procédures d'audit standard uniquement à des fins de sécurité.

12. LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales sont régies par les lois applicables à Curaçao où notre entreprise a été licenciée.

Tous les litiges découlant de ou liés à cet Accord seront réglés exclusivement devant les tribunaux compétents de Curaçao avec une autorité locale compétente prenant en charge ces affaires pour résolution finale conformément à la législation en vigueur, conformément aux meilleures pratiques observées à l'échelle mondiale dans les associations professionnelles de notre secteur et dans les cadres de conformité utilisés de manière extensive dans le monde entier aujourd'hui.

RECONNAISSANCE

En continuant à utiliser la Plateforme de Jeu en Ligne Veobet après avoir ouvert un compte ou placé des paris sur l'un de ses services, vous (l'utilisateur) confirmez que vous avez entièrement compris les Conditions Générales ci-dessus.